杜雨:美妆企业如何抓住AI向上卷?| 中国化妆品年会

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2周前

根据我们的调研数据,近8成全球受访企业高管认为,生成式AI的发展,会在3年内推动组织和行业发生实质性变革,而不用AI的企业将在3年内被迅速淘汰。

今日(12月4日),2024(第五届)中国化妆品年会在广州白云国际会议中心越秀万豪酒店举行。会上,未可知人工智能研究院院长、畅销书《AIGC: 智能创作时代》作者杜雨带来《人工智能与美妆企业增长 美妆企业如何抓住AI向上卷?》的主题演讲。

以下为演讲实录:

随着人工智能(AI)技术的不断进步,我们看到了它在全球范围内的飞速发展,以及它给各行各业带来的影响,美妆行业亦不例外。今天,我想和大家聊一聊AI在美妆行业中的应用和发展趋势。

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全球AI发展现状剖析,一级市场唯一增长赛道

上个月,一个朋友拍了一张图,给我留下了深刻的印象。图上展示的是英伟达的股价走势。大家都知道,英伟达的股价长期徘徊在低位,但自从ChatGPT发布之后,它的股价便急剧飙升。

这告诉我们,在科技领域,关键的转折点可能会在一瞬间出现,而这种转折是人工智能引发的。

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从投资的角度来看,我过去的经历告诉我,投资的核心就是寻找“高速增长的曲线”。在这个背景下,无论我们身处哪个行业,尤其是美妆行业,都需要关注并抓住这种增长机会。

第二组数据更加让人惊叹,在今年上半年一级市场的投融资交易量变化中,人工智能行业是唯一一个交易量上涨的赛道,而其他行业的资金流速均在下降。

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再就是第三组数据,生成式人工智能的市场规模,年增长率已经达到了99%。过去三年里,有多少业务的增长率能接近100%?在大环境没有那么理想的情况下,能依然保持高增长,这就是人工智能。

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除去夸张的增长外,我们接下来看一下AI对各行各业产生的影响。

根据我们的调研数据,近8成全球受访企业高管认为,生成式AI的发展,会在3年内推动组织和行业发生实质性变革,而不用AI的企业将在3年内被迅速淘汰。

在现实情况中,目前已有85%的中国企业在加速投入资金进入AI领域,63%以上的中国企业已在积极使用生成式AI。

AI正在赋能美妆行业的各个环节

今天被AI所渗透的领域有很多,从市场营销到客户运营,从协同办公到研发生产,以及中后台支持,无一不被AI 所影响。

接下来说几个大家熟悉的美妆行业案例,先看几家海外公司。

Olay 瞄准的是个性化服务。推出的 Skin Advisor 应用程序利用 AI 技术,通过分析用户自拍照片,评估皮肤状况,并提供个性化的护肤建议。该应用程序通过不断学习用户反馈,优化推荐算法,提高了用户满意度。

欧莱雅则关注到了研发领域的应用。利用 AI 技术进行成分筛选和配方优化,加速新产品的研发过程。通过与AI公司合作,欧莱雅开发了能够分析数百万种化学成分组合的系统,提高了产品的创新性和安全性。

还有就是兰蔻,提供AI客服机器人可以提高我们售后服务的质量,降低客诉。

最后是虚拟试妆,结合AI与AR技术,允许用户在手机上试用各种化妆品,体验真实的上妆效果,如丝芙兰。

image5.png此外,国内也有许多公司正在积极探索AI应用。如贝芙汀将AI技术融入产品中,通过结合AI问诊环节,根据用户不同的痘痘类型,为用户提供个性化的“食+药+妆”一整套解决方案。

华熙生物则在采用先进的AI技术,用户只需通过手机小程序即可实现肤质测量,其精确度可媲美专业Visa设备。能够迅速解析肌肤数据,精准生成个性化护肤建议。

百雀羚也在AI模型分析消费者的肤质和偏好,制定个性化的护肤方案,同时利用大数据分析进行市场趋势预测,帮助企业快速响应市场变化,从而保持竞争优势。

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最后看一下美妆行业的AI战略。目前有几个方法,收购、投资和孵化。如欧莱雅,收购了Modiface。过去你没有AI方面的人才,通过收购,一个可以获得人才,二个可以获得技术专利。

第二个是投资,还是欧莱雅,过去几年,他们投资了大量AI领域的早期公司,通过与他们合作,也能获得许多AI在美妆行业应用的可能性探索。

第三个是孵化,欧莱雅还与初创公司Founder’s Factory、Station F等孵化器建立广泛合作,并成立了自己的孵化器。

这些方式都是我们可借鉴、可落地的思路。

AI也在向上卷,正在对组织管理产生深远影响

最后我想讲一下关于人工智能替代的问题,这不仅是美妆行业,接下来所有行业都将面临企业组织转型问题。

今天的研究表明,AI也在向上卷。

在发达经济体,大约60%的工作岗位可能受到人工智能的影响,而在新兴市场和低收入国家,受到人工智能影响的工作岗位预计分别占40%和26%。所以受它影响最大的,其实是发达国家。

其次,我们统计了AI对各个工种的替代比例,发现全球近40%的就业将受到人工智能的影响,而从历史上看,自动化和信息技术往往会影响常规性任务,但人工智能有所不同的一点是,它能够影响高技能工作,如白领、律师、职业经理人等。

所以今天的AI 很聪明,它并没有替代蓝领工人的岗位,而是更多替代人们通常认为的高技能工作。

这意味着什么?我们该如何应对?

一方面对于我们的员工来说,需要去提高社会情感能力和技术专业能力。现在有很多工作已经被AI替代了,比如写文章,所以我们要找寻那些难以被AI替代的领域,比如情感交互。

其实这很像美妆行业。那些大牌化妆品为什么卖那么贵,除了产品和原材料本身,更多依靠的是品牌溢价和情绪价值。美妆行业之所以能够成功,往往与它所传递的情感价值息息相关。

对于公司而言,我们调研下来发现,今天企业应用AI最大的难点,是缺乏知识技能的培训。因为大家每天都在卷,每天在自己的模式下,没有时间学习。如果去学习AI 的话,收益其实会非常高。我们发现,一个公司会用AI的员工越多,管理者越轻松,一个公司不去培训员工用AI,会发现永远缺人,永远招人。

随着AI技术的提高普及,许多传统的岗位将被替代,企业需要重新思考如何优化组织结构,整体效率。

如果大家对AI在美妆行业的应用有更多的兴趣,欢迎关注我,期待与大家一起探索更多的可能性。

2024(第五届)中国化妆品年会由品观、CiE美妆创新展联合主办,Q牌粉扑战略合作,共有40+大咖探讨化妆品行业“向上卷”的最新思路和趋势。

点击进入大会专题页,了解更多现场精彩内容。

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根据我们的调研数据,近8成全球受访企业高管认为,生成式AI的发展,会在3年内推动组织和行业发生实质性变革,而不用AI的企业将在3年内被迅速淘汰。

今日(12月4日),2024(第五届)中国化妆品年会在广州白云国际会议中心越秀万豪酒店举行。会上,未可知人工智能研究院院长、畅销书《AIGC: 智能创作时代》作者杜雨带来《人工智能与美妆企业增长 美妆企业如何抓住AI向上卷?》的主题演讲。

以下为演讲实录:

随着人工智能(AI)技术的不断进步,我们看到了它在全球范围内的飞速发展,以及它给各行各业带来的影响,美妆行业亦不例外。今天,我想和大家聊一聊AI在美妆行业中的应用和发展趋势。

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全球AI发展现状剖析,一级市场唯一增长赛道

上个月,一个朋友拍了一张图,给我留下了深刻的印象。图上展示的是英伟达的股价走势。大家都知道,英伟达的股价长期徘徊在低位,但自从ChatGPT发布之后,它的股价便急剧飙升。

这告诉我们,在科技领域,关键的转折点可能会在一瞬间出现,而这种转折是人工智能引发的。

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从投资的角度来看,我过去的经历告诉我,投资的核心就是寻找“高速增长的曲线”。在这个背景下,无论我们身处哪个行业,尤其是美妆行业,都需要关注并抓住这种增长机会。

第二组数据更加让人惊叹,在今年上半年一级市场的投融资交易量变化中,人工智能行业是唯一一个交易量上涨的赛道,而其他行业的资金流速均在下降。

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再就是第三组数据,生成式人工智能的市场规模,年增长率已经达到了99%。过去三年里,有多少业务的增长率能接近100%?在大环境没有那么理想的情况下,能依然保持高增长,这就是人工智能。

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除去夸张的增长外,我们接下来看一下AI对各行各业产生的影响。

根据我们的调研数据,近8成全球受访企业高管认为,生成式AI的发展,会在3年内推动组织和行业发生实质性变革,而不用AI的企业将在3年内被迅速淘汰。

在现实情况中,目前已有85%的中国企业在加速投入资金进入AI领域,63%以上的中国企业已在积极使用生成式AI。

AI正在赋能美妆行业的各个环节

今天被AI所渗透的领域有很多,从市场营销到客户运营,从协同办公到研发生产,以及中后台支持,无一不被AI 所影响。

接下来说几个大家熟悉的美妆行业案例,先看几家海外公司。

Olay 瞄准的是个性化服务。推出的 Skin Advisor 应用程序利用 AI 技术,通过分析用户自拍照片,评估皮肤状况,并提供个性化的护肤建议。该应用程序通过不断学习用户反馈,优化推荐算法,提高了用户满意度。

欧莱雅则关注到了研发领域的应用。利用 AI 技术进行成分筛选和配方优化,加速新产品的研发过程。通过与AI公司合作,欧莱雅开发了能够分析数百万种化学成分组合的系统,提高了产品的创新性和安全性。

还有就是兰蔻,提供AI客服机器人可以提高我们售后服务的质量,降低客诉。

最后是虚拟试妆,结合AI与AR技术,允许用户在手机上试用各种化妆品,体验真实的上妆效果,如丝芙兰。

image5.png此外,国内也有许多公司正在积极探索AI应用。如贝芙汀将AI技术融入产品中,通过结合AI问诊环节,根据用户不同的痘痘类型,为用户提供个性化的“食+药+妆”一整套解决方案。

华熙生物则在采用先进的AI技术,用户只需通过手机小程序即可实现肤质测量,其精确度可媲美专业Visa设备。能够迅速解析肌肤数据,精准生成个性化护肤建议。

百雀羚也在AI模型分析消费者的肤质和偏好,制定个性化的护肤方案,同时利用大数据分析进行市场趋势预测,帮助企业快速响应市场变化,从而保持竞争优势。

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最后看一下美妆行业的AI战略。目前有几个方法,收购、投资和孵化。如欧莱雅,收购了Modiface。过去你没有AI方面的人才,通过收购,一个可以获得人才,二个可以获得技术专利。

第二个是投资,还是欧莱雅,过去几年,他们投资了大量AI领域的早期公司,通过与他们合作,也能获得许多AI在美妆行业应用的可能性探索。

第三个是孵化,欧莱雅还与初创公司Founder’s Factory、Station F等孵化器建立广泛合作,并成立了自己的孵化器。

这些方式都是我们可借鉴、可落地的思路。

AI也在向上卷,正在对组织管理产生深远影响

最后我想讲一下关于人工智能替代的问题,这不仅是美妆行业,接下来所有行业都将面临企业组织转型问题。

今天的研究表明,AI也在向上卷。

在发达经济体,大约60%的工作岗位可能受到人工智能的影响,而在新兴市场和低收入国家,受到人工智能影响的工作岗位预计分别占40%和26%。所以受它影响最大的,其实是发达国家。

其次,我们统计了AI对各个工种的替代比例,发现全球近40%的就业将受到人工智能的影响,而从历史上看,自动化和信息技术往往会影响常规性任务,但人工智能有所不同的一点是,它能够影响高技能工作,如白领、律师、职业经理人等。

所以今天的AI 很聪明,它并没有替代蓝领工人的岗位,而是更多替代人们通常认为的高技能工作。

这意味着什么?我们该如何应对?

一方面对于我们的员工来说,需要去提高社会情感能力和技术专业能力。现在有很多工作已经被AI替代了,比如写文章,所以我们要找寻那些难以被AI替代的领域,比如情感交互。

其实这很像美妆行业。那些大牌化妆品为什么卖那么贵,除了产品和原材料本身,更多依靠的是品牌溢价和情绪价值。美妆行业之所以能够成功,往往与它所传递的情感价值息息相关。

对于公司而言,我们调研下来发现,今天企业应用AI最大的难点,是缺乏知识技能的培训。因为大家每天都在卷,每天在自己的模式下,没有时间学习。如果去学习AI 的话,收益其实会非常高。我们发现,一个公司会用AI的员工越多,管理者越轻松,一个公司不去培训员工用AI,会发现永远缺人,永远招人。

随着AI技术的提高普及,许多传统的岗位将被替代,企业需要重新思考如何优化组织结构,整体效率。

如果大家对AI在美妆行业的应用有更多的兴趣,欢迎关注我,期待与大家一起探索更多的可能性。

2024(第五届)中国化妆品年会由品观、CiE美妆创新展联合主办,Q牌粉扑战略合作,共有40+大咖探讨化妆品行业“向上卷”的最新思路和趋势。

点击进入大会专题页,了解更多现场精彩内容。

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